Инсталляция системы записи разговоров iMEMO.
Функциональные особенности
Доступ к системе по протоколу TCP через локальную сеть Ethernet, посредством специализированного ПО, устанавливаемого на рабочее место оператора.
Мониторинг и прослушивание разговоров в реальном времени, т.е. не только записанных ранее, но и происходящих в данный момент.
|
|
Для директора - запрет прослушивания и записи своего VIP-разговора при вводе секретного кода в тональном режиме прямо с телефона во время разговора.
Список VIP-номеров, на которых функция записи не распространяется.
Подмена номеров именами сотрудников из справочника, для удобства просмотра и поиска вызовов.
Хранение записей в зашифрованном виде, исключающее возможность их прослушивания пользователем, получившим доступ к файлам, но не имеющим паролей.
Интеграция с мини-АТС для определения локальных номеров абонентов своей сети (так называемый SMDR модуль).
Гибкая система назначения прав на прослушивание групп номеров различным пользователям, разрешающая например начальникам отделов контролировать только сотрудников своего отдела.
Протоколирование действий оператора по подключениям/отключениям и прослушиваниям записей (требование ФЗ-152 "О персональных данных").
Ведется журнал событий: оператор такой-то запросил запись такую-то (с указанием даты и времени события).
Фильтры для просмотра и прослушивания записанных ранее разговоров по:
- времени / дате вызова
- направлению вызова (входящий / исходящий)
- номеру / имени вызываемого абонента
- номеру / имени вызывающего абонента
Решение задачи биллинга АТС, т.е. сохранение CDR информации о всех вызовах в формате, совместимом со сторонними Биллинговыми системами.
CDR (Calling Detail Record) строка - это набор записей о состоявшемся вызове:
- Дата вызова
- Время вызова
- Номер вызывающего абонента
- Номер вызываемого абонента
- Продолжительность ожидания ответа
- Продолжительность разговора
- Причина отбоя
Подача голосового предупреждения о записи и более солжные IVR меню после приветствия в рамках атосекретаря iWELCOME
Конструктивное исполнение
Код |
Корпус |
Питание |
Лайт-AC |
металл, 1 unit в 19-ти дюймовый шкаф |
от сети AC 220 Вольт |
Лайт-DC |
металл, 1 unit в 19-ти дюймовый шкаф |
от сети DC 48..72 Вольт |
Стандарт-AC |
металл, 4 unit в 19-ти дюймовый шкаф |
от сети AC 220 Вольт |
Про-AC |
металл, 4 unit в 19-ти дюймовый шкаф |
от сети AC 220 Вольт |
Про-DC |
металл, 4 unit в 19-ти дюймовый шкаф |
от сети DC 48..72 Вольт |
(опция) |
резервный вход питания с отдельным блоком питания, переключение без обрыва связи, совмещение 60/220 |
плюс 5 т.р. |
Устройство присоединяется к потоку E1 или Ethernet (SIP) вашей АТС и включается в локальную сеть предприятия (Ethernet 100 Base-T).
Это позволяет устанавливать сервер сбора данных на неограниченном удалении от телефонной станции.
Технические характеристики
Питание |
AC 220 или DC 48..72, резервирование опц. |
Контролируемый поток Е1 |
G.704 (структурированный G.703) 2.048 МГц |
Сигнализации на потоке |
EDSS1-PRI, CCS7, CAS2, V5.2, ОКС7, ОКС-7 |
Поддержка IP телефонии (SIP) |
Есть |
Светодиодная индикация потока Е1 |
Есть |
Светодиодная индикация сети Ethernet |
есть |
Максимальное число каналов на 1 поток |
31 |
Минимальное число потоков |
1 |
Максимальное число потоков |
8 |
Корпус |
металл, 1 или 4 unit в 19-ти дюймовый шкаф |
Комлектации системы
Опция |
Комплектация Лайт |
Комплектация Стандарт |
Комплектация Про |
Оборудование съема информации с потоков Е1 |
+ |
+ |
+ |
Серверное и клиентское ПО |
+ |
+ |
+ |
Сервер хранения записей, с установленным ПО |
- |
+ |
+ |
Подача сигнала предупреждения о записи |
+ |
+ |
+ |
Шифрование записей на сервере |
+ |
+ |
+ |
Дублирование записей на внешний файл-сервер |
- |
- |
+ |
Выдача CDR строк для внешнего биллинга |
+ |
+ |
+ |
SMDR модуль |
+ |
+ |
+ |
Поддержка IP телефонии (SIP) |
+ |
+ |
+ |
Поддержка сигнализации EDSS1 PRI (ISDN) |
+ |
+ |
+ |
Поддержка сигнализации CCS7 (ОКС7, ОКС-7) |
- |
- |
+ |
Поддержка сигнализации V5.2 |
- |
- |
+ |
Поддержка сигнализации CAS2 (2ВСК, челнок, пакет) |
- |
- |
+ |
Распознавание факсов |
- |
+ |
+ |
Питание AC 220 Вольт |
+ |
+ |
+ |
Питание DC 48..72 Вольт |
+ |
- |
- |
Стоимость системы записи iMEMO в рублях
Модель |
Кол-во каналов записи |
Комплектация Лайт |
Комплектация Стандарт |
Комплектация Про |
iMEMO на 2 потока Е1 |
60 |
77 т.р. |
142 т.р. |
148 т.р. |
iMEMO на 4 потока Е1 |
120 |
154 т.р. |
219 т.р. |
225 т.р. |
iMEMO на 6 потоков Е1 |
180 |
231 т.р. |
296 т.р. |
302 т.р. |
iMEMO на 8 потоков Е1 |
240 |
308 т.р. |
373 т.р. |
379 т.р. |
iMEMO на 12 потоков Е1 |
240 |
--- |
527 т.р. |
533 т.р. |
iMEMO на 16 потоков Е1 |
240 |
--- |
681 т.р. |
687 т.р. |
iMEMO на 20 потоков Е1 |
240 |
--- |
835 т.р. |
841 т.р. |
iMEMO для SIP связи |
30 |
37 т.р. |
--- |
--- |
iMEMO для SIP связи |
60 |
61 т.р. |
--- |
--- |
iMEMO для SIP связи |
90 |
81 т.р. |
--- |
--- |
iMEMO для SIP связи |
120 |
97 т.р. |
--- |
--- |
iMEMO аналоговая x16 |
16 |
192 т.р. |
--- |
--- |
Для компаний из Москвы и Санкт-Петербурга предлагается бесплатная демонстрация системы в Вашем офисе.
Для других городов бесплатная доставка курьерской службой, удаленная настройка и
ТЕСТОВЫЙ период эксплуатации 1 месяц - бесплатно.
Стоимость решения включает бесплатную техническую поддержку.
Гарантия на оборудование составляет 3 года.
Мы (ООО "Астарта", ИНН 7802430096, ОГРН 1089847142967, зарегистрировано в 2008г) производим оборудование связи с 2009 года, сохраняя юридическое лицо и репутацию (отсутствие входящих исков).
Доставка по России бесплатная.
Доставка за границу и растаможка бесплатная.
Гарантия качества по системе MoneyBack.
Мы уверены в качестве своей продукции и
предоставляем возможность безусловного возврата оборудования
с возмещением 100% стоимости системы, в случае, если она
по каким-то причинам Вас не устроила.
(Услуга доступна в течение одного месяца с момента покупки).